Plus de la moitié des salariés (53 %) déclarent leur travail physiquement fatigant et 70% des salariés déclarent que leur travail est nerveusement fatigant (1).
Si le burn out reste le plus connu parmi les trois formes d’épuisement professionnel, le bore out et le brown out prennent de l’ampleur également.
Voyons ensemble d’abord quels sont les différences entre burn out, bore out et brown out.
Le burn out
L’épuisement professionnel par burn out est du à des situations de stress professionnel chronique. Ce stress chronique peut provenir de :
- une surcharge de travail
- une forte pression
- un surinvestissement
- un manque de ressources.
On estime que 34% des salariés sont en burn out en France dont 13% en burn out sévère (2).
Les professionnels des RH, pris entre le marteau et l’enclume (entre humain et rentabilité), sont parmi les plus touchés avec 64% en burn out dont 34% en burn out sévère (2).
Les dirigeants d’entreprise sont également affectés par le burn out. En effet, un dirigeant sur deux présente un risque de burn out (3).
Le bore out
L’épuisement professionnel par bore out a pour cause un ennui chronique. Cet ennui peut venir d’une sous-charge de travail ou d’une sous-stimulation. Cette sous-stimulation peut être liée à :
- la réalisation de tâches ennuyeuses et répétitives (absence de tâches intéressantes à effectuer)
- la surqualification : ne pas être à un poste adapté à ses compétences est dévalorisant
- l’absence de formations pour acquérir de nouvelles compétences
- l’absence d’évolution professionnelle au sein de l’entreprise.
S’ennuyer à son travail alors que d’autres personnes sont surchargées de travail ou en recherche d’emploi peut provoquer un sentiment de honte.
9 salariés sur 10 considèrent que l’on s’ennuie au travail (64% parfois, 25% souvent). Parmi les causes de cet ennui, 64% des personnes interrogées trouvent que leur travail n’est pas intéressant (4). Le morcellement des tâches, les réunionites, pointages, indicateurs, rapports d’activité et tâches administratives y sont sans doute pour quelquechose. 🙂
Le brown out
Le petit dernier, c’est l’épuisement professionnel par brown out qui a la perte de sens pour origine.
Cette perte de sens peut être causée par :
- l’incompréhension de la finalité de sa mission
- la dégradation de la qualité du lien social : par exemple, une infirmière à qui on demande de ne pas passer trop de temps avec les patients
- un conflit de valeurs : par exemple quelqu’un qui est pour la paix et qui travaille dans une entreprise qui fabrique des armes
- les demandes contradictoires
- la bureaucratie et la multiplication des procédures
- le décalage entre le discours et la réalité
- le découpage des taches
- le poids des reportings.
Les personnes en brown out ont le sentiment que les taches à réaliser sont absurdes ou inutiles.
55% des salariés considèrent que le sens au travail s’est dégradé (5).
Ce phénomène prend de l’ampleur car avec la révolution technologique, le temps de travail pourrait diminuer et on pourrait se partager les richesses produites. Mais au lieu de cela, certains continuent à vouloir exploiter au maximum les ressources humaines et autres, ce qui conduit à la création de bullshit jobs pour occuper les masses.
Symptômes
Tandis que le burn out donne le sentiment de ne pas être à la hauteur, le bore out et le bore donnent plutôt le sentiment d’être inutile.
Une autre différence est que les personnes en bore out ou en brown out parviennent à continuer à travailler, certes en se désinvestissant, alors qu’à un moment le corps ne peut plus aller travailler pour les personnes en burn out.
Outre les personnes en brown out, la perte de sens et le conflit de valeur peuvent également concerner les personnes en burn out et en bore out.
Les autres symptômes rencontrés dans les cas de burn out, bore out et burn out sont communs. Ils ne sont pas nécessairement tous présents.
Troubles physiques :
- Fatigue intense
- Tensions musculaires
- Aggravation ou rechute de maladies
- Troubles alimentaires
Troubles cognitifs :
- Troubles de l’attention
- Difficultés de concentration
- Baisse de l’efficacité professionnelle
- Sentiment de culpabilité relié au travail
- Repli sur soi
- Cynisme
- Tristesse
- Manque d’entrain
- Démotivation
- Remise en question professionnelle
- Diminution de l’estime de soi
- Effritement des valeurs liées au travail
Troubles comportementaux :
- Pleurs sans raison
- Irritabilité
- Cynisme
- Désengagement progressif
Les risques d’un épuisement professionnel qui se prolonge sont les suivants :
- Dépression
- Maladies somatiques
- Troubles du sommeil
- Comportements addictifs
- Absentéisme
- Perte d’emploi
- Crise existentielle
- Désinsertion sur le plan professionnel, social et familial.
Alors burn out, bore out ou brown out?
Une même personne peut rencontrer deux types d’épuisement voire les trois : on peut être surchargé de tâches ennuyeuses et dont on ne comprends pas le sens!
Si vous êtes concerné par l’épuisement professionnel, n’hésitez pas à vous faire accompagner car remonter la pente peut être long. De plus, il vous faudra changer des choses dans vos comportements et donc dans votre système de pensées pour ne pas retomber dans les mêmes travers.
Sources:
- 11è Baromètre Santé et qualité de vie au travail de Malakoff Médéric Humanis (2019)
- 9è vague du Baromètre santé de la santé psychologique des salariés réalisée par Opinion Way pour le cabinet Empreinte Humaine (2022)
- Enquête réalisée par l’observatoire Amarok (2020)
- Sondage commandé par Elevo et réalisé par Opinion Way (2021)
- Etude « Sens au travail ou sens interdit ? » du cabinet Deloitte (2017)
